Merkezimizde poliklinik (muayene) hizmetleri sunulurken, T.C. Sağlık Bakanlığının 2010/73 sayılı ve değişik 2024/11 sayılı "Poliklinik Hizmetlerinde Öncelik Sırası" genelgeleri gereğince aşağıdaki gruplara öncelik tanınır.
Öncelikli Hizmet Sırası
- Acil vakalar — ani gelişen hastalık, kaza, yaralanma ve benzeri durumlarda ivedilikle tıbbi müdahale yapılması gerektiğine hekim tarafından karar verilen hastalar.
- Engelli hastalar — engellilik durumu bulunan bireyler.
- Hamileler — gebelik dönemindeki kadınlar.
- 65 yaş ve üzeri bireyler — ileri yaş grubundaki vatandaşlarımız.
- Yedi yaşından küçük çocuklar — 0-7 yaş arası bebek ve çocuklar.
- Harp ve vazife şehitlerinin dul ve yetimleri ile malul ve gaziler ve onların aileleri — şehit yakınları, gaziler ve aile bireyleri.
- Türk Silahlı Kuvvetleri (TSK) personeli — muvazzaf askerler ve ilgili personel.
- Koruyucu tedbir kararı olan çocuklar — haklarında adli veya idari koruyucu tedbir kararı bulunan çocuklar.
- Koruyucu tedbir kararı olan kadınlar ve beraberindeki çocukları — 6284 sayılı Kanun kapsamında koruma kararı bulunan kadınlar ve yanlarındaki çocukları.
- Hâkimler ve Cumhuriyet savcıları — 2024/11 sayılı genelge ile eklenmiştir.
Uygulama Esasları
- Acil vakalar her durumda en öncelikli gruptur.
- Öncelik hakkı, genel hizmet düzenini ve diğer hastaların makul bekleme sürelerini aksatmayacak şekilde uygulanır.
- Aynı anda birden fazla öncelikli hastanın bulunması hâlinde yukarıdaki sıra ve hekimin tıbbi değerlendirmesi esas alınır.
- Öncelikli hastaların belirlenmesi ve yönlendirilmesi için kayıt birimi yakınında bilgilendirme ve işaretleme yapılır.
Bu düzenleme, T.C. Sağlık Bakanlığının ilgili genelgeleri esas alınarak hazırlanmıştır.